الخصوصية

يمكنك البحث على ديبانا دون حساب. إليك ما يحدث لبياناتك.

موقعك

إذا اخترت «استخدم موقعي»، يطلب متصفحك إذنك أولاً. يُستخدم موقعك فقط لعرض مقدمي الخدمة القريبين منك ولا يُربط بك: ليس لديك حساب لدينا.

الرمز البريدي أو المدينة

عندما تكتب رمزًا بريديًا أو مدينة، نرسل هذا البحث إلى Mapbox لتحويله إلى موقع.

الخريطة

عندما تفتح الخريطة، يحمّل متصفحك صور الخريطة من OpenFreeMap. كما في أي خريطة على الإنترنت، يرون عنوان IP الخاص بك والمنطقة التي تعرضها الخريطة. لا نرسل إليهم أي شيء آخر، والقائمة تعمل دون الخريطة.

ملفات تعريف الارتباط والتتبع

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتتبع أو الإعلانات، وخطوطنا مستضافة على خادمنا الخاص.

التواصل مع مقدم خدمة

عندما تتصل بمقدم خدمة أو تراسله، يتم ذلك مباشرة عبر هاتفك أو واتساب، وليس عبر ديبانا.

لنُظهر لمقدّمي الخدمة عدد العملاء الذين يجدونهم، نحسب يوميًا عدد مرات مشاهدة الملف وعدد النقرات على «اتصال» أو «واتساب». نحتفظ بالعدد فقط: لا عنوان IP، ولا ملفات تعريف الارتباط، ولا شيء يدل على هويتك.

التسجيل كشريك أو للتحديثات

إذا سجّلت كشريك أو تركت بريدك للتحديثات، نحتفظ بما تدخله (الاسم، اسم النشاط، البلد، البريد الإلكتروني، الهاتف). نستخدمه فقط للتواصل معك بشأن ديبانا. تريد أن نحذفه؟ أخبرنا عبر صفحة الاتصال.

لمقدّمي الخدمة: حسابك وتطبيق Depanna Partner

بيانات حسابك

عند تسجيلك كمقدّم خدمة نحفظ اسم نشاطك والشخص المسؤول والعنوان ورقم الهاتف ورقم واتساب والبريد الإلكتروني. يرى العملاء اسم النشاط والعنوان ورقم الهاتف وواتساب في ملفك، فهذا هو الغرض من الملف. بريدك الإلكتروني فقط لتسجيل الدخول ولرسائلنا إليك.

موقعك في الوضع المباشر

فقط عندما تشغّل الوضع المباشر يرسل التطبيق موقعك إلى Depanna، كل 30 ثانية تقريبًا، حتى والتطبيق في الخلفية. على أندرويد ترى حينها إشعارًا يبقى ما دام الوضع المباشر مفعّلًا. وأثناء ذلك يرى العملاء القريبون موقعك على الخريطة. يتوقف الوضع المباشر عندما توقفه، أو تلقائيًا إذا لم يصل أي موقع لمدة 15 دقيقة. ولا يعمل أبدًا من تلقاء نفسه.

نحتفظ بآخر موقع لكل جلسة مباشرة، وبوقت بدايتها ونهايتها.

الصور

الصور التي تضيفها إلى ملفك تُحفظ على خادمنا ويمكن لأي شخص يفتح ملفك رؤيتها. عندما تزيل صورة نحذف الملف.

الإشعارات

إذا سمحت بالإشعارات، يعطينا التطبيق رمز إشعارات: رمز يتيح لنا إرسال إشعارات إلى هاتفك. نستخدمه فقط لرسائل مثل «عميل يتصل بك». وعند تسجيل خروجك نحذفه.

Face ID والبصمة

يتم فتح التطبيق بـ Face ID أو ببصمتك بالكامل على هاتفك، ولا تصل هذه البيانات إلى Depanna أبدًا.

ما نقوم به، وما يقوم به مزوّدو الخدمات لدينا

يدير Depanna الموقع والتطبيق وقاعدة البيانات. بعض المهام يقوم بها لنا مزوّدو خدمات، لهذه المهمة فقط وليس لأغراضهم الخاصة:

• تستضيف Render خوادمنا وقاعدة بياناتنا في فرانكفورت (الاتحاد الأوروبي).
• تحوّل Mapbox العناوين إلى مكان على الخريطة.
• توصل Expo الإشعارات إلى هاتفك عبر Google أو Apple.
• تعالج Stripe مدفوعات الاشتراك. لا نرى بيانات بطاقتك أبدًا.
• ترسل Postmark رسائلنا الإلكترونية وترسل Twilio الرسائل النصية برموز التحقق.
• تتلقى Sentry تقارير الأخطاء التقنية من الموقع والتطبيق، دون اسمك أو عنوان IP الخاص بك أو ما كتبته في النماذج.

حذف حسابك

يمكنك حذف حسابك بنفسك، على الموقع أو في التطبيق. ماذا يحدث عند حذف حسابك

سيتبع بيان خصوصية كامل.