Prywatność
Na Depanna możesz szukać bez konta. Oto, co dzieje się z twoimi danymi.
Twoja lokalizacja
Gdy użyjesz opcji „Użyj mojej lokalizacji”, przeglądarka najpierw poprosi o zgodę. Twoja lokalizacja służy wyłącznie do pokazania usługodawców w pobliżu i nie jest z tobą powiązana: nie masz u nas konta.
Kod pocztowy lub miasto
Gdy wpiszesz kod pocztowy lub miasto, wysyłamy to zapytanie do Mapbox, aby zamienić je na lokalizację.
Mapa
Gdy otwierasz mapę, przeglądarka pobiera obrazy mapy z OpenFreeMap. Jak przy każdej mapie online widzą oni twój adres IP i obszar, który pokazuje mapa. Nic więcej im nie wysyłamy, a lista działa także bez mapy.
Pliki cookie i śledzenie
Nie używamy śledzących ani reklamowych plików cookie, a nasze czcionki są na naszym własnym serwerze.
Kontakt z usługodawcą
Gdy dzwonisz lub piszesz do usługodawcy, dzieje się to bezpośrednio przez twój telefon lub WhatsApp, nie przez Depanna.
Aby pokazać usługodawcom, ilu klientów ich znajduje, liczymy dziennie, ile razy wyświetlono profil i ile razy kliknięto Zadzwoń lub WhatsApp. Przechowujemy tylko liczbę: bez adresu IP, bez plików cookie, bez niczego, co mówi, kim jesteś.
Zgłoszenie jako partner lub zapis na nowości
Jeśli zgłosisz się jako partner lub zostawisz e-mail, przechowujemy to, co wpiszesz (imię, nazwę firmy, kraj, e-mail, telefon). Używamy tego wyłącznie do kontaktu w sprawie Depanna. Chcesz, żebyśmy to usunęli? Daj znać przez stronę kontaktową.
Dla usługodawców: twoje konto i aplikacja Depanna Partner
Dane twojego konta
Gdy rejestrujesz się jako usługodawca, zapisujemy nazwę firmy, osobę kontaktową, adres, numer telefonu, numer WhatsApp i adres e-mail. Klienci widzą w twoim profilu nazwę firmy, adres, telefon i numer WhatsApp: do tego służy profil. Adres e-mail służy tylko do logowania i do wiadomości od nas.
Twoja lokalizacja w trybie na żywo
Aplikacja wysyła twoją pozycję do Depanna tylko wtedy, gdy włączysz tryb na żywo, mniej więcej co 30 sekund, także w tle. Na Androidzie widzisz wtedy powiadomienie, które pozostaje, dopóki tryb na żywo jest włączony. Gdy jesteś na żywo, klienci w pobliżu widzą twoją pozycję na mapie. Tryb na żywo kończy się, gdy go wyłączysz, albo sam, jeśli przez 15 minut nie dotrze żadna pozycja. Nigdy nie włącza się sam.
Zachowujemy ostatnią pozycję z każdej sesji na żywo oraz czas jej rozpoczęcia i zakończenia.
Zdjęcia
Zdjęcia dodane do profilu są przechowywane na naszym serwerze i widoczne dla każdego, kto otworzy twój profil. Gdy usuniesz zdjęcie, usuwamy plik.
Powiadomienia
Jeśli zezwolisz na powiadomienia, aplikacja przekazuje nam token push: kod, dzięki któremu możemy wysyłać powiadomienia na twój telefon. Używamy go tylko do wiadomości takich jak „Klient do ciebie dzwoni”. Gdy się wylogujesz, usuwamy go.
Face ID i odcisk palca
Odblokowanie aplikacji przez Face ID lub odcisk palca odbywa się w całości na twoim telefonie. Depanna nigdy go nie otrzymuje.
Co robimy my, a co nasi dostawcy usług
Depanna prowadzi stronę, aplikację i bazę danych. Niektóre zadania wykonują dla nas dostawcy usług, tylko w tym celu, a nie na własne potrzeby:
- Render utrzymuje nasze serwery i bazę danych we Frankfurcie (UE).
- Mapbox zamienia adresy na miejsce na mapie.
- Expo dostarcza powiadomienia na twój telefon przez Google lub Apple.
- Stripe obsługuje płatności za subskrypcję. Nigdy nie widzimy danych twojej karty.
- Postmark wysyła nasze e-maile, a Twilio SMS-y z kodami weryfikacyjnymi.
- Sentry otrzymuje techniczne raporty o błędach ze strony i aplikacji, bez Twojego imienia, adresu IP ani tego, co wpisujesz w formularzach.
Usuwanie konta
Możesz sam usunąć konto, na stronie lub w aplikacji. Co się dzieje, gdy usuwasz konto
Pełna polityka prywatności pojawi się wkrótce.