Datenschutz

Du kannst auf Depanna ohne Konto suchen. So gehen wir mit deinen Daten um.

Dein Standort

Wenn du „Meinen Standort verwenden“ nutzt, fragt dein Browser zuerst um Erlaubnis. Dein Standort wird nur verwendet, um Anbieter in deiner Nähe zu zeigen, und nicht mit dir verknüpft: Du hast kein Konto bei uns.

Postleitzahl oder Stadt

Wenn du eine Postleitzahl oder Stadt eingibst, senden wir diese Suche an Mapbox, um daraus einen Standort zu machen.

Die Karte

Wenn du die Karte öffnest, lädt dein Browser die Kartenbilder von OpenFreeMap. Wie bei jeder Online-Karte sehen sie deine IP-Adresse und welchen Bereich die Karte zeigt. Mehr senden wir ihnen nicht, und die Liste funktioniert auch ohne Karte.

Cookies und Tracking

Wir verwenden keine Tracking- oder Werbe-Cookies, und unsere Schriften liegen auf unserem eigenen Server.

Kontakt mit einem Anbieter

Wenn du einen Anbieter anrufst oder ihm schreibst, geschieht das direkt über dein Telefon oder WhatsApp, nicht über Depanna.

Damit Anbieter sehen, wie viele Kunden sie finden, zählen wir pro Tag, wie oft ein Profil aufgerufen und wie oft auf Anrufen oder WhatsApp getippt wird. Wir speichern nur die Zahl: keine IP-Adresse, kein Cookie, nichts, was verrät, wer du bist.

Anmeldung als Partner oder für Neuigkeiten

Wenn du dich als Partner anmeldest oder deine E-Mail für Neuigkeiten hinterlässt, speichern wir, was du eingibst (Name, Firmenname, Land, E-Mail, Telefon). Wir nutzen es nur, um dich wegen Depanna zu kontaktieren. Sollen wir es löschen? Sag uns über die Kontaktseite Bescheid.

Für Anbieter: dein Konto und die App Depanna Partner

Deine Kontodaten

Wenn du dich als Anbieter registrierst, speichern wir deinen Firmennamen, die Ansprechperson, Adresse, Telefonnummer, WhatsApp-Nummer und E-Mail-Adresse. Kunden sehen Firmennamen, Adresse, Telefon- und WhatsApp-Nummer in deinem Profil: Dafür ist das Profil da. Deine E-Mail-Adresse dient nur zum Anmelden und für Nachrichten von uns.

Dein Standort im Live-Modus

Nur wenn du den Live-Modus einschaltest, sendet die App deinen Standort an Depanna, etwa alle 30 Sekunden, auch im Hintergrund. Unter Android siehst du dann eine Benachrichtigung, die bleibt, solange der Live-Modus an ist. Solange du live bist, sehen Kunden in der Nähe deinen Standort auf der Karte. Der Live-Modus endet, wenn du ihn ausschaltest, oder von selbst, wenn 15 Minuten kein Standort ankommt. Er schaltet sich nie von selbst ein.

Wir speichern von jeder Live-Sitzung den letzten Standort sowie Beginn und Ende.

Fotos

Die Fotos, die du deinem Profil hinzufügst, liegen auf unserem Server und sind für alle sichtbar, die dein Profil öffnen. Entfernst du ein Foto, löschen wir die Datei.

Benachrichtigungen

Wenn du Benachrichtigungen erlaubst, gibt uns die App ein Push-Token: einen Code, mit dem wir Benachrichtigungen an dein Handy senden können. Wir nutzen es nur für Nachrichten wie „Ein Kunde ruft dich an“. Wenn du dich abmeldest, entfernen wir es.

Face ID und Fingerabdruck

Das Entsperren mit Face ID oder Fingerabdruck passiert komplett auf deinem Handy. Depanna erhält davon nichts.

Was wir tun und was unsere Dienstleister tun

Depanna betreibt die Website, die App und die Datenbank. Einige Aufgaben erledigen Dienstleister für uns, nur für diese Aufgabe und nicht für eigene Zwecke:

• Render hostet unsere Server und Datenbank in Frankfurt (EU).
• Mapbox macht aus Adressen einen Ort auf der Karte.
• Expo stellt Benachrichtigungen über Google oder Apple an dein Handy zu.
• Stripe wickelt die Zahlungen für Abos ab. Deine Kartendaten sehen wir nie.
• Postmark versendet unsere E-Mails und Twilio die SMS mit Bestätigungscodes.
• Sentry erhält technische Fehlerberichte von der Website und der App, ohne deinen Namen, deine IP-Adresse oder deine Eingaben in Formularen.

Dein Konto löschen

Du kannst dein Konto selbst löschen, auf der Website oder in der App. Was passiert, wenn du dein Konto löschst

Eine vollständige Datenschutzerklärung folgt.