Gizlilik
Depanna'da hesap olmadan arama yapabilirsiniz. Verilerinizle şunlar olur:
Konumunuz
“Konumumu kullan” seçeneğini kullandığınızda tarayıcınız önce izin ister. Konumunuz yalnızca yakınınızdaki hizmet sağlayıcıları göstermek için kullanılır ve sizinle ilişkilendirilmez: bizde bir hesabınız yok.
Posta kodu veya şehir
Bir posta kodu veya şehir yazdığınızda, bu aramayı konuma dönüştürmek için Mapbox’a göndeririz.
Harita
Haritayı açtığınızda tarayıcınız harita görüntülerini OpenFreeMap'ten yükler. Her çevrimiçi haritada olduğu gibi IP adresinizi ve haritanın hangi bölgeyi gösterdiğini görürler. Onlara başka hiçbir şey göndermeyiz; liste haritasız da çalışır.
Çerezler ve izleme
İzleme veya reklam çerezleri kullanmayız; yazı tiplerimiz kendi sunucumuzda barındırılır.
Hizmet sağlayıcıyla iletişim
Bir hizmet sağlayıcıyı aradığınızda ya da ona yazdığınızda bu doğrudan telefonunuz veya WhatsApp üzerinden olur, Depanna üzerinden değil.
Hizmet sağlayıcılara kaç müşterinin onları bulduğunu göstermek için bir profilin günde kaç kez görüntülendiğini ve Ara veya WhatsApp'a kaç kez dokunulduğunu sayıyoruz. Yalnızca sayıyı saklıyoruz: IP adresi yok, çerez yok, kim olduğunuzu gösteren hiçbir şey yok.
Ortak olarak veya güncellemeler için kayıt
Ortak olarak kaydolursanız ya da güncellemeler için e-postanızı bırakırsanız, girdiğiniz bilgileri (ad, işletme adı, ülke, e-posta, telefon) saklarız. Bunları yalnızca Depanna hakkında sizinle iletişime geçmek için kullanırız. Silmemizi mi istiyorsunuz? İletişim sayfasından bize bildirin.
Hizmet sağlayıcılar için: hesabınız ve Depanna Partner uygulaması
Hesap bilgileriniz
Hizmet sağlayıcı olarak kaydolduğunuzda işletme adınızı, irtibat kişisini, adresinizi, telefon numaranızı, WhatsApp numaranızı ve e-posta adresinizi saklarız. Müşteriler profilinizde işletme adınızı, adresinizi, telefon ve WhatsApp numaranızı görür: profil bunun için var. E-posta adresiniz yalnızca giriş için ve bizden gelen mesajlar içindir.
Canlı moddaki konumunuz
Uygulama konumunuzu Depanna'ya yalnızca canlı modu açtığınızda, yaklaşık 30 saniyede bir, arka planda da gönderir. Android'de canlı mod açık olduğu sürece duran bir bildirim görürsünüz. Canlı moddayken yakındaki müşteriler konumunuzu haritada görür. Canlı mod siz kapattığınızda ya da 15 dakika boyunca konum gelmezse kendiliğinden durur. Asla kendiliğinden açılmaz.
Her canlı oturumun son konumunu ve başlangıç ile bitiş zamanını saklarız.
Fotoğraflar
Profilinize eklediğiniz fotoğraflar sunucumuzda saklanır ve profilinizi açan herkes tarafından görülebilir. Bir fotoğrafı kaldırdığınızda dosyayı sileriz.
Bildirimler
Bildirimlere izin verirseniz uygulama bize bir push token verir: telefonunuza bildirim göndermemizi sağlayan bir kod. Bunu yalnızca “Bir müşteri sizi arıyor” gibi mesajlar için kullanırız. Çıkış yaptığınızda onu sileriz.
Face ID ve parmak izi
Uygulamanın Face ID veya parmak iziyle açılması tamamen telefonunuzda gerçekleşir. Depanna bu verileri asla almaz.
Bizim yaptıklarımız ve hizmet sağlayıcılarımızın yaptıkları
Depanna web sitesini, uygulamayı ve veritabanını yönetir. Bazı işleri hizmet sağlayıcılar bizim için yapar; yalnızca o iş için, kendi amaçları için değil:
- Render sunucularımızı ve veritabanımızı Frankfurt'ta (AB) barındırır.
- Mapbox adresleri haritada bir konuma dönüştürür.
- Expo bildirimleri Google veya Apple üzerinden telefonunuza ulaştırır.
- Stripe abonelik ödemelerini işler. Kart bilgilerinizi asla görmeyiz.
- Postmark e-postalarımızı, Twilio ise doğrulama kodlu SMS'leri gönderir.
- Sentry, web sitesinden ve uygulamadan teknik hata raporları alır; adınız, IP adresiniz veya formlara yazdıklarınız bu raporlara dahil değildir.
Hesabınızın silinmesi
Hesabınızı web sitesinde veya uygulamada kendiniz silebilirsiniz. Hesabını sildiğinde ne olur
Eksiksiz bir gizlilik bildirimi yakında yayınlanacak.